Party Queen

有一種人很討人厭，當你說：

我今天看到一件好漂亮的碎花裙子

他的反應一定就是：

碎花？那是上季流行的，不是嗎？

今天天氣真不錯！

哪有，上週天氣更好！

這家餐廳很好吃ㄟ！

噁心死了！很油，會肥！


我們會怎麼稱呼這樣的人？

愛潑冷水？不體貼？自以為是？自己說自己的？愛唱反調？說反話？

當我們碰到像這樣的人有什麼感覺？

誰都不希望成為這樣的人，那這樣的人又從哪來呢？

上面這樣的人我們應該都有遇過，其實就是不懂的 “保持中立，不表示意見” 跟 ”順話”

上次提到溝通當中很重要的就是傾聽，與其說錯話倒不如不說話！但總不能一直聽不說話阿？所以保持中立跟順話就是不知道該說什麼的時候最安全的談話方式！



最簡單的保持中立：嗯，阿，喔，我懂了，是喔，對阿，真的耶.........

說這話時臉部表情跟聲音不能很誇張，不然感覺很像是在反諷，眼神要看著對方，這是告訴對方"我很認真的在聽你講話，我剛剛雖然沒多說話，但我有聽到！"


說起來好像很容易，不就是嗯阿喔阿的，但人說話的習慣其實是不好改的，總會忍不住想要表達自己的意見！切記”說的越多，聽到越少;說的越少，聽到越多！” 看著鏡子練習會很有幫助！

順話：別人說什麼，再重複一遍就是了

複述對方的話是很有力的一種溝通方式，這代表第一，我有聽到你說的話而且聽的很仔細！再來，當我們在複述對方說過的話，無形中就暗示對方我們是再同一陣營，最後，你會注意到，因為我們說的都是他說過的話，所以他會一直猛點頭，表示認同你的意見，這是一種淺意識的催眠讓對方之後更容易同意你的所有要求！

拿之前一樣的例子來做示範

我今天看到一件好漂亮的碎花裙子

錯：碎花？那是上季流行的，不是嗎？
正解：嗯，碎花的，一定很美

今天天氣真不錯！

錯誤：哪有，上週天氣更好！
正解：對阿，今天天氣真不錯

這家餐廳很好吃ㄟ！

錯誤：噁心死了！很油，會肥！
你的正解是：（請自行作答）

以上都是很簡單的例子，現在來一個複雜的例子
接下來的對話應該常常在一般的男女相處之中都會碰到

男：我回到家
女：你回到家囉
男：今天心情煩死了
女：怎麼啦？
男：就是老闆今天把我們叫進去罵阿
女：嗯.....（先不要說話，看著他）
男：他就說我們最近業績不好，再這樣下去大家都準備炒魷魚！
女：嗯，我懂了！你說老闆今天罵你們阿？（重複他的話）
男： 對阿（猛點頭）
女：還說你們再這樣下去要炒你們魷魚喔？（繼續順話）
男： 對阿，我很盡力了！
女：我知道你一定很盡力，沒有關係！那接下來你打算怎麼做（還是保持中立，不要表示意見）
男：bla~bla~bla
女：嗯，我知道了，我相信你一定能做到！

就像上次說過的，溝通是一門藝術，學問！


沒有人天生就是會溝通，善解人意！都要經過不斷的練習及學習，不然說話的方式是一個習慣，沒有刻意的去改變，沒多久老樣子又會跑出來！